Emmanuel Lecerf (EQS Group) : De la réglementation à la résilience : comment la compliance devient un levier stratégique

Le rôle de la conformité au sein des organisations connaît aujourd’hui une profonde transformation — passant d’un simple impératif juridique à un mandat stratégique plus large, qui touche presque tous les aspects de la gouvernance d’entreprise. Ce changement est porté par deux dynamiques : un environnement réglementaire en constante évolution et des attentes sociétales et parties prenantes toujours plus exigeantes.

En France, des évolutions comme le renforcement de l’application de la loi Sapin 2, la mise en œuvre de la loi Waserman sur la protection des lanceurs d’alerte, ou encore les lignes directrices actualisées de l’AFA, ont considérablement élevé le niveau d’exigence des programmes de conformité dans les entreprises françaises. Les données de l’AFA montrent une hausse continue des infractions liées à l’intégrité (+8,2  % en 2024), ainsi qu’une augmentation significative des signalements de lanceurs d’alerte (+84 % en 2024 par rapport à 2023), traduisant une vigilance accrue de la société civile. Parallèlement, les entreprises doivent composer avec des cadres réglementaires européens tels que la CSRD, l’AI Act, ou encore l’évolution des réglementations en matière de protection des données et de chaîne d’approvisionnement. Ces textes introduisent une nouvelle complexité qui requiert une coordination accrue entre différentes équipes internes. Mais aujourd’hui, la compliance dépasse le simple respect des obligations légales. Clients, investisseurs, collaborateurs et opinion publique exigent davantage de transparence, de responsabilité et de leadership éthique — souvent au-delà des prescriptions légales. Dans ce contexte, les organisations les plus avancées ne perçoivent plus la conformité comme une contrainte, mais comme un levier de confiance, de robustesse et d’avantage compétitif.

Virage stratégique : la compliance comme responsabilité partagée

Pour répondre à ces nouvelles exigences, la conformité ne peut plus être cantonnée à une fonction isolée. Les organisations les plus efficaces la considèrent désormais comme une responsabilité partagée impliquant les départements Juridique, ESG, RH, IT et Risques. La collaboration entre l’audit interne et les équipes de conformité —  notamment dans le cadre de la cartographie des risques encouragée par l’AFA — devient de plus en plus courante. Ce changement marque une évolution claire : la compliance est désormais perçue comme un vecteur stratégique, permettant aux entreprises d’anticiper les risques, de promouvoir des comportements éthiques et de renforcer l’intégrité sur le long terme.

En l’intégrant au quotidien opérationnel et à la planification stratégique, les entreprises posent les bases d’une conformité à la fois réglementairement robuste et génératrice de confiance auprès des parties prenantes.

Intégration à la gouvernance : casser les silos

À mesure que la fonction compliance gagne en maturité, de nombreuses organisations commencent à intégrer des domaines connexes comme l’ESG, la protection des données ou la gouvernance de l’intelligence artificielle dans un cadre unifié. Ces thématiques sont souvent interconnectées  : un risque dans la chaîne d’approvisionnement peut impliquer des enjeux à la fois de droits humains et de protection des données; un signalement interne peut révéler des failles en cybersécurité ou en durabilité.

Gérer ces enjeux de manière cloisonnée, dans des équipes ou systèmes distincts, crée des angles morts et des redondances. Les entreprises ont donc tout intérêt à adopter une approche de type « One Governance », en alignant structures, processus et responsabilités à l’échelle de l’organisation, afin de construire une vision cohérente et intégrée du risque.

Cette démarche ne remet pas en cause l’importance de l’expertise métier bien au contraire. Elle assure une pleine intégration des compétences en matière de durabilité ou de protection des données dans les échanges interfonctionnels. À la clé : une meilleure visibilité, une réactivité renforcée et une culture de la transparence plus ancrée. Dans un contexte de réglementations toujours plus imbriquées, cette intégration n’est plus un simple atout : c’est devenu un impératif.

Solutions logicielles : colonne vertébrale de la compliance moderne

Dans un environnement aussi complexe, la digitalisation joue un rôle clé pour soutenir la fonction compliance. Le recours à des solutions logicielles centralisées permet aux organisations de piloter, depuis une plateforme unique, leurs politiques, évaluations des risques, formations, suivis d’incidents et documents d’audit. Résultat : une réduction significative de la confusion, des inefficacités et de la fatigue réglementaire.

Souvent, les entreprises démarrent avec des outils spécifiques pour répondre à des besoins ponctuels. Mais à mesure que les exigences réglementaires se complexifient, il devient essentiel de regrouper ces outils au sein d’une plateforme intégrée de type GRC (Governance, Risk & Compliance)* afin d’assurer cohérence et maîtrise. Contrairement aux solutions isolées — telles que les outils de gestion des signalements ou des politiques internes — une plateforme GRC unifie les différentes dimensions de la conformité. Elle offre une vue d’ensemble, renforce la cohérence des actions et améliore la lisibilité pour l’ensemble des parties prenantes.

Elle permet également de répondre efficacement aux exigences de l’AFA, de cartographier les risques de manière rigoureuse et de rester aligné avec les standards de la Cnil. En rationalisant les opérations, les solutions logicielles libèrent un temps précieux pour les professionnels de la conformité, qui peuvent ainsi se recentrer sur des missions à forte valeur ajoutée : conseil stratégique, analyse proactive des risques, formation. 

Certaines solutions intègrent même des technologies avancées, telles que l’intelligence artificielle, pour détecter des schémas à risque ou renforcer la communication interne. Le résultat : une fonction conformité plus efficace, plus intelligente et pleinement tournée vers l’avenir.

Culture d’entreprise : la compliance commence au sommet

Si les technologies et les systèmes intégrés sont des leviers indispensables, ils restent inefficaces sans un véritable état d’esprit. Au cœur de tout programme de conformité durable se trouve une culture de l’intégrité — une culture vécue au quotidien, et non simplement formalisée dans des documents internes.

Cette culture doit être impulsée par le sommet. Les dirigeants ont un rôle déterminant dans la promotion des comportements éthiques. Lorsqu’ils incarnent les valeurs de l’entreprise et agissent avec transparence, ils envoient un signal clair et mobilisateur. À l’inverse, si la conformité est perçue comme secondaire ou purement déclarative, elle perd rapidement sa crédibilité.

« La conformité devient une capacité stratégique et proactive »

Instaurer une telle culture ne se résume pas à rédiger des politiques : cela exige des investissements concrets dans la formation, le dialogue interne, et la valorisation des comportements responsables. Cela suppose aussi une gouvernance structurée : les conseils d’administration et les comités exécutifs doivent clarifier les rôles et responsabilités en matière de compliance, d’ESG et de protection des données, et en assurer un pilotage rigoureux.

C’est à ce prix que la conformité devient bien plus qu’un cadre réglementaire : un pilier de l’identité de l’entreprise, et un facteur de confiance, de solidité et de réputation.

Vers une compliance proactive et fondée sur les principes

La conformité n’est plus une fonction réactive, guidée uniquement par des exigences juridiques. Elle devient une capacité stratégique et proactive, qui permet aux organisations de naviguer dans l’incertitude, d’affirmer leur responsabilité et de se positionner comme des acteurs éthiques et crédibles.

À mesure que les réglementations se multiplient et que les attentes des parties prenantes s’intensifient, les entreprises doivent faire évoluer leur approche : adopter une compliance intégrée, fondée sur les valeurs solides et renforcée par la technologie.

Celles qui s’engagent dans cette voie ne se contenteront pas de réduire leurs risques : elles créent les conditions d’une confiance durable, d’une meilleure résilience opérationnelle et d’un avantage concurrentiel fondé sur l’éthique.

* https://www.eqs.com/fr/

LES POINTS CLÉS

• La compliance ne se limite plus à une obligation : elle devient un levier stratégique au service de la performance.
• L’intégration des dispositifs de gouvernance améliore la visibilité sur les risques et renforce la responsabilité.
• Les solutions logicielles et les plateformes GRC rendent la fonction conformité plus intelligente, fluide et efficiente.
• Une culture éthique portée par le leadership est indispensable pour construire une résilience durable.

SUR L’AUTEUR

Emmanuel Lecerf est une figure reconnue de la legaltech en France. Il a été Deputy CEO de Data Legal Drive, startup spécialisée dans la conformité au RGPD, où il a joué un rôle clé dans sa structuration et sa croissance. Il occupe aujourd’hui le poste de Country Manager France d’EQS Group, qui a acquis Data Legal Drive, et dirige à ce titre le développement des solutions de compliance, de privacy et d’ESG à destination des entreprises françaises.